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AdHoras vinoteca in Aquileia di Romina Lugano    P.IVA 02980860304

Sede: 33051, Aquileia (UD), Via Roma, 64 (Italia)

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Diritto di reclamo presso un'Autorità di controllo competente

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Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla Privacy

Potrebbero essere necessari degli aggiornamenti alla nostra Informativa sulla Privacy. La versione più recente dell’Informativa è sempre disponibile sul nostro sito web. Gli utenti saranno informati di qualsiasi cambiamento materiale all’Informativa sulla privacy, ad esempio con riguardo allo scopo dell’elaborazione dei dati personali, all’identità del Titolare od ai diritti degli utenti.

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY ACQUISTI ONLINE

Perché usiamo i dati personali?

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I dati personali dell’utente sono utilizzati per l’identificazione e la convalida dell’età legale per gli acquisti online e per confermare l’indirizzo dell’utente con i partner esterni.

Che tipo di dati personali trattiamo?

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• dati di contatto come nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero telefonico;
• dati di pagamento e storico dei pagamenti (AdHoras non entra in contatto con i dati relativi agli strumenti di pagamento utilizzati dal Cliente per procedere con l’ordine quali dati relativi a carte prepagate, carte di credito, ecc.);
• informazioni sugli ordini.

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• identificativo account;
• storico degli acquisti.

 

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I dati vengono utilizzati dal personale AdHoras per inviare la conferma dell’ordine nonché dai partner che si occupano della gestione del server aziendale e del sito internet www.adhoras.com. I dati potranno poi essere trasferiti alla società che si occupa della gestione del magazzino e della logistica per procedere con la corretta evasione dell’ordine, nonché dai provider di servizi di pagamento per il pagamento.

Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?

Il trattamento dei dati personali è necessario affinché AdHoras possa eseguire il servizio di gestione e consegna dell'ordine.

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?

Conserviamo i dati personali fino a quando l'utente è un cliente attivo.

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY ACCOUNT ADHORAS

Perché usiamo i dati personali?

Utilizziamo i dati personali per creare e gestire l'account personale, al fine di offrire all'utente un'esperienza personalizzata e interessante in AdHoras. Forniremo all'utente lo storico degli ordini ed i relativi dettagli, consentendogli altresì di gestire le impostazioni dell'account. Inoltre forniremo all'utente diversi modi semplici per mantenere le informazioni accurate ed aggiornate, come dati di contatto e dati di pagamento. Consentiamo all'utente di salvare articoli nel carrello.

Al fine di fornire all'utente consigli rilevanti sui prodotti, AdHoras tratterà le modalità di navigazione e visualizzazione del suo sito web, lo storico degli acquisti e le recensioni sui prodotti, assieme ai dati forniti attraverso l'account.

Che tipo di dati personali raccogliamo?

Trattiamo sempre l'indirizzo e-mail e la password forniti dall'utente registrando un account AdHoras. Trattiamo le seguenti categorie di dati personali, che l'utente sceglie di fornire a noi:

• dati di contatto come nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero telefonico;
• data di nascita;
• genere;
• paese;
• impostazioni dell'account.

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali quando l'utente effettua un acquisto:

• storico degli ordini
• dati di consegna
• storico dei pagamenti

Trattiamo inoltre le seguenti categorie di dati personali collegati ai cookies:

• storico dei click
• storico di navigazione e visualizzazione

 

Chi ha accesso ai dati personali?

I dati sono utilizzati dal personale AdHoras per fornire i servizi menzionati sopra nonché dai partner che si occupano della gestione del server aziendale e del sito internet www.adhoras.com.

Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?

Il trattamento dei dati personali dell'utente per la gestione dell'account è basato sul suo consenso, rilasciato al momento della creazione dell'account AdHoras.

Il trattamento dei dati personali per fornire i dati rilevanti sui prodotti si basa sul nostro interesse legittimo.

Diritto a ritirare il consenso

L'utente ha il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, cancellando l’account. Così facendo, l'account cesserà di esistere e AdHoras non sarà in grado di fornire i servizi menzionati sopra.

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L'utente ha il diritto di eliminare il proprio account in qualsiasi momento. Se decide di farlo, l'account cesserà di esistere e l'utente sarà considerato inattivo.

Consideriamo comunque l'utente dell'account inattivo, anche se – pur non avendo cancellato il proprio account - non ha emesso alcun ordine entro 20 anni.

In tali casi, conserviamo comunque i dati personali dell'utente, qualora siano in corso richieste legali o contenziosi.

Diritto dell'utente di opporsi al trattamento dei dati

L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali basati sull'interesse legittimo di AdHoras, contattando info@adhoras.com. L'account sarà quindi eliminato e non saremo in grado di fornire i nostri servizi all'utente.

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY SERVIZIO CLIENTI

Perché usiamo i dati personali?

Utilizziamo i dati personali dell’utente per gestire le richieste, elaborare i reclami e le garanzie sui prodotti, fornire un supporto tecnico attraverso e-mail, chiamate telefoniche e social media. Potremmo anche contattare l’utente qualora vi fosse un problema con un suo ordine.

Che tipo di dati personali trattiamo?

Trattiamo tutti i dati forniti a noi, incluse le seguenti categorie:

• dati di contatto come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero telefonico
• dati di pagamento e storico dei pagamenti
• informazioni sugli ordini
• account o numero di adesione
• tutta la corrispondenza relativa alla questione in essere

 

Chi ha accesso ai dati personali?

I dati sono utilizzati dal personale AdHoras per fornire i servizi menzionati sopra nonché dai partner che si occupano della gestione del server aziendale e del sito internet www.adhoras.com.

Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?

Il Trattamento dei dati personali è basato sull'interesse legittimo di AdHoras.

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?

Conserviamo i dati personali dell’utente per le chiamate telefoniche, le e-mail e la corrispondenza per 12 mesi dalla relativa raccolta, al fine della gestione dei casi segnalati.

Diritto dell'utente di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi

L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali basato sull'interesse legittimo di AdHoras. AdHoras non continuerà il trattamento dei dati personali, a meno che non sia in grado di dimostrare una base legittima per il trattamento, che prevalga sugli interessi e i diritti dell'utente oppure per ragioni legali.

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY, CONFORMITÀ AGLI OBBLIGHI LEGALI

Perché usiamo i dati personali?

Usiamo i dati personali per adempiere ad obblighi giuridici, a contenziosi giudiziari e a provvedimenti delle autorità nonché per tutelare i propri diritti.

Che tipo di dati personali trattiamo?

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali

• numero cliente
• numero d’ordine
• nome e cognome
• indirizzo postale
• importo della transazione
• data della transazione

 

Chi ha accesso ai dati personali?

I dati sono utilizzati dal personale AdHoras per adempiere agli obblighi di cui sopra nonché dai partner che si occupano della gestione del server aziendale e del sito internet www.adhoras.com.

Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?

Il trattamento dei dati personali dell'utente è necessario affinché AdHoras possa adempiere ai propri obblighi giuridici e tutelare i propri diritti.

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?

Conserviamo i dati personali dell’utente per un periodo di anni 10, conformemente agli obblighi di legge.

Crediti di ideazione e realizzazione:

Questo negozio online è stato creato usando il software PrestaShop Shopping Cart. 

Il progetto è stato pensato da AdHoras, Via Roma 64, 33051 Aquileia (UD)

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